| توفير جميع التخصصات الطبية حظيت مستشفى عسير المركزي باهتمام كبير من جهة خادم الحرمين | ومريض آخر كان يعاني من تشوّه في اتصال الحالب مع حوض الكلية مما نتج عنه تأثر في وظيفة الكلية وقد تم عمل ترميم حوض الكلية مع الحالب بتقنية الروبوت أيضاً ، وغادر المريضين من المستشفى بصحة جيدة — ولله الحمد — |
|---|---|
| صحة عسير ترد قال المتحدث باسم صحة عسير عبدالعزيز آل شائع العسيري، في رده على «الوطن» إنه فيما يخص المواعيد، فهناك مواعيد تخضع لمعايير طبية محددة، كالحالات التي يحتاج الطبيب إلى تحديد المواعيد فيها، وفق ما تقتضي مصلحة الخطة العلاجية للمريض، ومتابعة مدى التحسن وغيرها من المحددات التي يتم التعامل معها وفق المصلحة الطبية | وأضاف أنه بالنسبة للمواعيد الجديدة فإن وزارة الصحة أطلقت نظام المواعيد المركزي «موعد»، وهو خدمة إلكترونية تقدمها وزارة الصحة، لتمكين المريض من حجز مواعيده في مراكز الرعاية الصحية الأولية وإدارة هذه المواعيد بتعديلها أو إلغائها، وكذلك إدارة مواعيده الأخرى في أي مستشفى يتم إحالته إليه من خلال قنوات مريحة يوفرها النظام، وهي: تطبيق ويب إلكتروني، تطبيق الجوال أو من خلال الاتصال الهاتفي بخدمة 937، مبينا أن صحة عسير هي واحدة من المديريات التي بادرت بتفعيل ذلك، كما أنه يتم متابعة كفاءة وإنتاجية العيادات بشكل مستمر لتطوير وتحسين الخدمات سعياً للوصول إلى رضا المريض |
| المعيار الوزاري وفي رده عن الشكاوى من قلة الأطباء الاستشاريين في بعض التخصصات، أوضح آل شائع، أن جميع التخصصات خاضعة للمعيار الوزاري؛ الذي يُعمل به في جميع المستشفيات المرجعية بالمملكة، مبينا أنه تم دعم مستشفى عسير في عدد من التخصصات الهامة والحرجة، بالإضافة لوجود أطباء من الجامعة في تلك التخصصات وكذلك وجود شركة متخصصة فيما يخص الكلى تعمل في مجال الغسيل الكلوي بكادر طبي مستقل عن مستشفى عسير المركزي، مبينا أن الوزارة تفرغ أطباء الكلى لأعمال القسم الداخلي | نقص الأدوية ذكر المواطن سعد القرني أن هناك نقصا في بعض الأدوية في صيدليات المستشفى فيضطر المرضى إلى شرائها من الصيدليات الخارجية بدون رقابة من مسؤولي المستشفى وعدم توفيرها، كما أن هناك محسوبيات لصرف أنواع من الأدوية من قبل بعض الموظفين لأقاربهم، بدون رقابة عليها خصوصا بعض الأدوية التي يحتاجها كبار السن ممن لا تتوافر لديهم السيولة المالية |
|---|---|
| وأشار إلى أن صحة عسير أعلنت عن تقديم خدمة جديدة مؤخرا وهي خدمة إرسال الوصفة الطبية عبر رقم على تطبيق «الواتس آب» تم تخصصيه لذلك 0559087771 ، في حال لم يجد المراجع الدواء سوف يتواصل معه الموظف المختص من إدارة التموين الطبي خلال أوقات الدوام الرسمي وفي أقرب وقت ممكن، وسوف يتم إبلاغه بتوفر الدواء من عدمه وإرشاده للبديل لبعض الأنواع من الأدوية، بالإضافة على أن المراجع يمكنه التواصل عبر القنوات الرسمية الأخرى للوزارة المخصصة لذلك | طول فترة الانتظار قال المواطن حسن عسيري إن مستشفى عسير المركزي يعتبر الخط الأول لأهالي الجنوب، ولكن يلاحظ غياب التطور وهروب الاستشاريين من العمل فيه والالتحاق بمستشفيات خاصة بالمنطقة، داعيا صحة عسير إلى إعادة النظر في المستشفى وإنشاء مراكز متخصصة لكل قسم والانتهاء من مشكلة المواعيد التي تصل إلى أشهر طويلة مما يدفع بالمرضى إلى الهروب للمستشفيات الخاصة، إضافة إلى قلة مواقف الانتظار داخل المستشفى |
تطوير قسم الأشعة بمستشفى عسير تم تطوير قسم الأشعة بأفضل الأجهزة الحديثة لضمان تقديم أفضل خدمة طبية في الأشعة المختلفة والدقيقة بما يتماشى مع مواكبة التطويرات والتقنية في الأجهزة الحديثة.
16